Depuis plus d’un an, certains serveurs Sun connaissent des problèmes de mémoire qui ont la fâcheuse tendance de redémarrer la machine. C’est du moins ce qu’a reconnu la semaine dernière John Shoemaker, vice-président chez le constructeur. Mais, selon lui, seulement une dizaine de serveurs de la ligne Ultra Entreprise ont rencontré des difficultés depuis un an. Il a aussi avoué que le constructeur a tenté de baillonner ses utilisateurs en leur faisant signer un document leur imposant la confidentialité, en échange d’une résolution rapide du problème. Un problème de synchronisation entre la mémoire cache et le processeur.L’attitude du constructeur, qui a choisi de cacher la vérité à ses clients, révèle une situation bien plus grave qu’il ne veut l’admettre. Notamment son incapacité à résoudre rapidement les défaillances et les problèmes de qualité de sa chaîne de production. Cela touche tous les serveurs qui utilisent les processeurs UltraSparc II à 400 et 450 MHz, basés sur la même architecture.” C’est un problème de synchronisation d’horloge entre la mémoire cache, fournie par Micron Technology et le processeur. Sun dispose désormais d’un module qui fonctionne mais qui reste encore en phase de tests. Les autres processeurs [notamment l’UltraSparc III à 600 MHz utilisé dans les serveurs très haut de gamme, Ndlr] ne sont pas concernés “, explique un expert sous le couvert de l’anonymat.Le constructeur a indiqué que le nouveau module sera disponible avant la fin de l’année. Cet incident facheux, qui dure quand même depuis plus d’un an, fait de l’ombre à la prochaine annonce majeure du constructeur. Sun va en effet dévoiler à la fin du mois de septembre la nouvelle génération de son processeur Sparc, sur lequel il travaille “depuis plus de dix-huit ans”, comme lindiquait un communiqué officiel.
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