Les sondages le montrent, les internautes rechignent encore à acheter sur le Web de peur de se faire dérober leur numéro de carte bancaire (voir notre rubrique ” Chiffres & études “, p. 18). Justifiée ou non, cette crainte est inévitable. C’est pourquoi Pascal Lagarde, directeur de projet chez P. L. Consulting, a décidé de rassurer les internautes en concevant un contrat d’assurance voué aux paiements en ligne. Facturé 120 F par an (18 e), le service SecuriClic assure les transactions en ligne des consommateurs. En cas de paiement frauduleux, il leur fournit des conseils juridiques, via la Société européenne de protection juridique, et leur rembourse leurs frais d’opposition, ceux de renouvellement de carte bancaire, ainsi que le montant de leur franchise. Si un litige avec un site indélicat survient, SecuriClic prend en charge les frais de procédure. L’approche de SecuriClic s’avère donc différente de celle de FIA-Net ; chez ce dernier, c’est le site marchand qui souscrit l’assurance. À l’internaute de prouver qu’une transaction frauduleuse est survenue lors de son passage sur ce site, ironise-t-on chez AssurClic.
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