Depuis peu, l’extension Chrome du navigateur Samsung Internet ne fonctionne plus, et les raisons de ce dysfonctionnement seraient liées à un problème de renouvellement du nom de domaine…
Plus de synchronisation des favoris entre Samsung Internet et Chrome
Samsung Internet, désormais disponible sur PC, est apprécié par les utilisateurs de smartphones et tablettes Galaxy pour sa légèreté et ses fonctionnalités. Téléchargée plus de 100 000 fois sur le Chrome Web Store, son extension propose la synchronisation des favoris avec Chrome. Cependant, cette fonctionnalité est actuellement inaccessible. En effet, lorsqu’un utilisateur tente de se reconnecter avec son compte Samsung sur l’extension, il est redirigé vers le site SamsungInternet.com. Le domaine en question ne semble plus appartenir à Samsung et est à présent en vente sur la plateforme Sedo.
Ce problème pourrait être dû à un oubli de renouvellement du domaine par l’équipe de Samsung Internet. Si cette hypothèse se confirmait, cela expliquerait pourquoi l’extension de synchronisation a cessé de fonctionner, bloquant l’accès aux favoris entre Chrome et le navigateur Samsung.
Un bug au timing incertain
Difficile de savoir quand cette panne a débuté. Samsung n’a pas communiqué officiellement à ce sujet, et le problème pourrait persister depuis plusieurs jours, voire semaines. De nombreux utilisateurs réguliers, dépendants de cette synchronisation, constatent maintenant l’inaccessibilité de leurs favoris synchronisés.
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Cet incident montre la dépendance des services web vis-à-vis de la gestion des noms de domaine, un simple oubli pouvant impacter des milliers d’utilisateurs. Le fait que le domaine SamsungInternet.com soit désormais à vendre pose la question de savoir si Samsung a, oui ou non, effectivement oublié de renouveler son nom de domaine. Si tel est le cas, la marque devra agir rapidement pour résoudre ce problème et restaurer l’accès à la synchronisation des favoris dont dépend une partie de sa clientèle.
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Source : Sammobile
