Fournisseur en boissons pour les cafés, hôtels et restaurants de la région parisienne, SA Bertrand n’a toujours pas son extranet. “L’achèvement de ce projet était prévu pour fin 2000, explique Gérard Prétet, directeur informatique chez SA Bertrand. Mais l’application n’est toujours pas disponible.” Les responsables d’Ecritel. net, opérateur de services web et WAP, chargé de mettre en place l’extranet, s’empressent de se dégager de toute responsabilité sur les dérives de délai du projet. “Il reste à mettre en place le module d’envoi des commandes consolidées des cafés, hôtels et restaurants vers le système central de SA Bertrand, explique Christophe Doveil, directeur des développements chez Ecritel. net. Il est déjà prêt et fonctionne. Seulement, avant de l’installer, il faut que les terminaux internet soient mis en place chez les clients de SA Bertrand. Or, nous ne maîtrisons pas cette partie du projet qui relève des engagements de ce dernier.” Pour faciliter les prises de commande, chaque client du fournisseur de boisson devrait en effet accéder à l’application via un code particulier et commander lui-même les boissons qui lui seraient livrées le lendemain. Mais il faudrait pour cela qu’ils soient tous équipés d’un terminal internet, fourni par Alcatel et vendu à un prix préférentiel par SA Bertrand. Or, pour l’heure, les clients du fournisseur de boisson ne sont toujours pas équipés. La situation est bloquée et aucun des acteurs impliqués ne peut, actuellement, prévoir la date de disponibilité de l’application.
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