Les étals du cybermarchand RueDuCommerce s’agrandissent. En plus de son activité habituelle de vente de produits électroniques grand public, il commercialise désormais des packs pour téléphones mobiles, appareil et forfait
inclus.‘ Il existe encore des domaines où nous ne sommes pas présents dans la high-tech. Nous avons récemment ouvert un rayon Apple et nous proposons maintenant des forfaits mobiles. Nous vendions déjà des téléphones
seuls, mais ce marché est plus restreint. En 2005, 2 millions de mobiles hors forfait ont été vendus en France. Alors que dans le même temps 11 millions de téléphones avec abonnement trouvaient preneurs ‘, explique
Patrick Jacquemin, directeur général délégué de RueDuCommerce.‘ Nous construisons nous-mêmes les packs, ce qui nous permet de faire des offres avec des mobiles de dernière génération que les opérateurs ne vendent guère couplés avec un abonnement ‘,
commente Patrick Jacquemin. Une méthode qui offre aussi l’avantage de ne pas entrer en concurrence frontale avec les partenaires du site d’e-commerce.Pour le moment, le site marchand propose des packs de trois opérateurs : Bouygues Télecom, SFR et Virgin Mobile. NRJ Mobile devrait prochainement les rejoindre. RueDuCommerce espère également conclure un partenariat avec Orange.
Et, à terme, avec tous les opérateurs de l’Hexagone.
Retour par La Poste en cas de problème
Via le moteur de recherche du marchand, le consommateur peut choisir son équipementier (Nokia, Samsung, Alcatel) et le modèle, puis opter pour l’opérateur qui propose le pack le plus intéressant. Le site présente les tarifs des
abonnements et le prix des mobiles par opérateur et selon la formule choisie (comme le nombre d’heures de communication, par exemple).Coté tarifs, les prix pratiqués par RueDuCommerce sont équivalents à ceux des opérateurs (hors promotions). Ainsi, un Samsung SGH D800 est vendu avec un abonnement de 4 heures 199 euros chez SFR, et 197 euros chez le
cybermarchand.Mais en cas de problème avec son téléphone, le client ne pourra pas le déposer dans une boutique. Il devra le renvoyer par La Poste à RueDuCommerce. Et attendre le retour de son produit réparé. Dans les semaines qui viennent, il sera
possible de souscrire, lors de l’achat, à une assurance, grâce à laquelle le marchand fournira un téléphone de remplacement pendant la durée de la réparation.Le site de commerce électronique a négocié une rémunération de la part des opérateurs selon les options souscrites par les abonnés. De quoi améliorer, peut-être, une rentabilité en perte de vitesse. En janvier dernier, RueDuCommerce
publiait une alerte sur les résultats pour le second semestre de son exercice fiscal, qui sera arrêté le 27 avril prochain. En dépit d’un accroissement du chiffre d’affaires, il anticipait alors une baisse de son résultat opérationnel entre 3,5
et 4 millions d’euros contre 5,3 millions deuros en 2004.
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