C’est nouveau. La toute dernière ” new way ” du célèbre constructeur de Cupertino est, tout simplement, d’inciter ses clients à acheter leur micro-ordinateur… dans un magasin. Un vrai, en dur. C’est Steve Jobs, le président d’Apple, qui l’a dit lui-même, mardi dernier, en annonçant l’ouverture de vingt-cinq boutiques à sa prestigieuse enseigne. Réservé pour l’instant au territoire américain, le premier magasin Apple est inauguré cette semaine à Washington, dans une banlieue plutôt aisée. Un deuxième devrait ouvrir à Palo Alto, puis d’autres à Chicago, Atlanta…Démonstrations, personnel qualifié et écoute du client compteraient parmi les principales raisons de ce retour à la vente directe traditionnelle. La cible ? L’homme – ou la femme – de la rue passionné de technologie et de multimédia, et prêt à se lancer dans la vidéo sur internet, la photo et la musique numérique, ou même l’éducation de ses enfants. Bref, Apple semble vouloir ainsi se positionner sur un mélange de ” home & pro “, en ligne directe avec les caractéristiques clés de linternaute type américain : marié, trente-cinq ans, ayant à charge un ou deux enfants, ce citoyen moderne et modèle a passé en avril dernier vingt-deux heures connecté au web à partir de son lieu de travail, et neuf heures et demie depuis son domicile.
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