L’opérateur américano-néerlandais marque son grand retour sur le devant de la scène. KPN/Qwest prend en effet la tête du classement, dépassant de quelques dixièmes de points World-Net alors même que ce dernier améliorait encore sa prestation.KPN/Qwest semble avoir enfin amélioré sa disponibilité, qui était son point faible. Sur ce critère, il passe ainsi de l’avant-dernière place du classement, la semaine dernière, à la quatrième place. L’effet sur le résultat global est immédiat ; KPN/Qwest passe de la sixième performance à la meilleure.Dans la filiale Internet de l’opérateur Kaptech, World-Net, la déception doit être grande. En effet, la qualité de service dont a fait preuve l’ex-numéro un s’est encore accrue. Contrairement à son concurrent KPN/Qwest, la performance du français est fondée sur une excellente disponibilité.World-Net affiche la meilleure disponibilité du classement depuis plusieurs semaines et s’améliore encore cette semaine. Par contre, sa vitesse de téléchargement s’est un peu érodée, ce qui l’a empêché de réagir au retour de KPN/Qwest.
Les Américains souffrent encore
Force est de constater que, depuis quelques semaines, les prestataires américains ont des difficultés à maintenir leur qualité de service. Est-ce la conséquence directe de la crise qui frappe le secteur de la high-tech américaine ? Toujours est-il que PSINet et UUNet, coutumiers, il y a quelques mois, des toutes premières places du classement, sont aujourdhui perdus dans les profondeurs de celui-ci.PSINet fournit une bonne vitesse de téléchargement (il est encore second sur ce critère). Mais ses résultats sont largement entachés par une disponibilité défaillante (94,91 points contre 97,95 pour World-Net).Pour UUNet, le constat est moins tranché : disponibilité moyenne, vitesse moyenne, la baisse de performances est uniforme dans chaque critère.
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