En 2000-2001, la plupart des portails d’entreprise serviront au partage interne de l’information, tandis que ceux de type extranet connaîtront une forte croissance entre 2001 et 2004.
Les caractéristiques les plus importantes de ces portails porteront sur les possibilités de recherche d’information, l’accès aux entrepôts de données ou encore les services de bibliothèque de documents.
Toujours selon l’enquête, les entreprises qui emploient de nombreux utilisateurs distants comptent également parmi celles qui ont le plus de portails en place actuellement ou en cours de développement.
La plupart des grandes entreprises considèrent avoir besoin de plusieurs portails de petite ou moyenne taille plutôt quun grand.
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