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Réinstaller Windows : le parcours du combattant

Windows a planté et votre hotline vous conseille de formater votre disque dur ? Ne vous lancez pas à l’aveuglette, vous perdriez des données vitales.

Jour après jour, mon PC portable, un Presario 700, montrait de plus en plus de signes de faiblesse. Certes, avec 128 Mo de RAM sous Windows XP, je ne lui demandais pas de battre à la course un Pentium 4 boosté à 3,4 GHz.
Mais, après de multiples installations et désinstallations de logiciels, sans compter Blaster, ce virus qui squattait le disque dur et se riait des antivirus, mon ordinateur sombrait dans une douce torpeur.Sans être exagérément pressé, je trouvais que cinq minutes chrono pour lancer Word, ça faisait un peu désordre. Aux grands maux, les grands remèdes, je décidai donc de supprimer totalement Windows, puis de le réinstaller. J’ai pu alors
mesurer à quel point l’opération est périlleuse pour un néophyte.En effet, quand une personne quelconque appelle une hotline pour un souci matériel, elle s’entend souvent conseiller le formatage pur et simple du disque dur. Bien sûr… Autant amputer quelqu’un d’un bras pour le guérir d’un ongle
incarné !Car, après avoir formaté le disque, comment réinstallerez-vous Windows ? De nombreux constructeurs, soucieux d’économiser le prix d’un CD (quelques centimes d’euro, tout de même !), ne fournissent plus de CD, mais en copient
le contenu sur le disque dur.C’est légal, dans la mesure où la machine est livrée avec une licence de Windows, mais il est clair que les données en question disparaissent au formatage. De plus, tous les drivers spécifiques, rarement fournis sur un CD, seront perdus
et il faudra les télécharger de nouveau sur le site du constructeur. Et ne comptez pas utiliser les drivers classiques de Windows, qui reconnaissent rarement tous les périphériques installés.Bref, il faudra penser à copier toutes ces données sur des supports externes avant de formater le disque… Une précaution que les hotlines oublient généralement de mentionner à leurs clients. Et même si l’utilisateur a sauvegardé
ses données et s’est procuré un CD de Windows XP, une autre difficulté l’attend : par défaut, son PC ne boote pas sur CD. Il faut, pour cela, modifier un des paramètres du Bios, un réglage qu’ignorent 90 % des utilisateurs.Lorsque le possesseur du PC aura enfin réussi à réinstaller Windows, il lui faudra encore activer sa version auprès de Microsoft… à condition d’en retrouver le numéro d’installation, imprimé sur une étiquette sans doute égarée
depuis longtemps.Bref, pour réinstaller Windows, c’est comme pour réparer soi-même sa voiture : c’est possible, mais mieux vaut avoir, pour se lancer, une bande de copains qui s’y connaissent et qui sont prêts à vous aider !* Rédacteur en chef adjoint de l’Ordinateur IndividuelProchaine chronique vendredi 10 décembre

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Etienne Oehmichen*