Attaques virales, erreurs de manipulation, malveillances, etc. Autant de facteurs qui endommagent ou détruisent les données informatiques d’un disque dur ou d’une unité de sauvegarde. Des situations critiques pour les entreprises, tenues de faire appel à des prestataires spécialisés dans la restauration de données. Dans des délais variant de quelques jours à plusieurs semaines, ces sociétés récupèrent les données d’un disque dur endommagé. Certaines interviennent sur site, mais la majorité des récupérations se font dans leurs ateliers. Leur taux de réussite est de 90 % pour des pannes logicielles (virus, effaçage) et entre 50 et 70 % pour des problèmes mécaniques. Ces sociétés utilisent des logiciels conçus pour la récupération de données et, dans les cas critiques, ” ouvrent ” les disques dans des salles blanches. Des opérations lourdes et complexes qui peuvent expliquer le prix élevé de ces interventions.
Un diagnostic est nécessaire
Les prestataires proposent un diagnostic, parfois à distance, dont le prix indique le degré d’expertise mis en ?”uvre. Le client sera alors informé de la nature du problème, la quantité de données récupérables, la durée et le coût de lopération. Une fois les données récupérées, soit le disque dur réparé est rendu au client, soit les données sont transférées sur un autre disque ou gravées. Ces sociétés travaillent avec tous les OS (Windows 9x, NT, 2000, Linux, Unix, Mac OS).
| Les différentes sociétés pour récupérer des données sur un disque dur endommagé | ||||||||
| Société | Activité | Environnement | Délai et zone d’intervention | Prix indicatifs (ht) par disque dur | ||||
| ASGA Informatique 48, rue Rethel 51100 Reims Tél. : 03 26 09 77 80 | Récupération de données, distribution de matériels et logiciels, câblage, création et hébergement de sites web. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000. | 4 heures s’il y a un contrat de maintenance, sinon de 24 à 48 heures. Sur site (est de la France et Paris) et en atelier. | Diagnostic : 23 € (150 F). Récupération : 53 €/heure (350 F). | ||||
| www.asga.fr | ||||||||
| Datex Parc d’activité de Villejuif 9, place Rebuffat 91 971 Courtab?”uf Tél. : 01 69 31 01 01 | Récupération de données, réparation de moniteurs et d’écrans. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000, Mac OS, Linux, Unix. | Deux jours pour le diagnostic et deux à dix jours pour la récupération. Uniquement en atelier. Agences à Brest, Lyon, Toulouse et Toulon. | Diagnostic : 229 € (1 500 F). Récupération : de 915 à 1 829 € (de 6 000 F à 12 000 F). | ||||
| www.datex.fr | ||||||||
| Ebizcuss 9, rue de la Sablière 92 634 Gennevilliers-sur-Seine Tél. : 01 46 88 40 42 | Portail pour la vente de solutions PC et Mac, création de sites web, récupération de données. Cible : PME. | Mac OS essentiellement. | D’une journée à une semaine. Uniquement en atelier. | Diagnostic : 75 € (490 F). Récupération : 1 524 € (10 000 F). | ||||
| www.ebizcuss.com | ||||||||
| GS2I 174-178, quai de Jemmapes 75010 Paris Tél. : 01 48 03 86 00 | Récupération de données, vente de logiciels (BVRP), de matériel d’occasion et de déstockage. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000, Mac OS, Linux, Unix. | Trois à dix jours. Uniquement en atelier. | Diagnostic : 145 € (950 F). Récupération : de 838 à 1 829 € (de 5 500 F à 12 000 F). | ||||
| www.gs2i.fr | ||||||||
| Isard 39, rue de Montlhéry Silic 113 ?” F 94 513 Rungis Tél. : 0141 80 05 30 | Récupération de données, réparation de lecteurs de bandes, vente en gros des unités de sauvegarde. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000, Mac OS, Linux, Unix. | Deux jours pour le diagnostic et deux à dix jours pour la récupération. Uniquement en atelier. | Diagnostic : 152 € (1 000 F). Récupération : de 1 067 à 4 573 € (de 7 000 à 30 000 F). | ||||
| www.isard.fr | ||||||||
| LMCI 13, rue du Marché-Commun 44332 Nantes Cedex 3 Tél. : 02 40 52 56 80 | Récupération de données, recherche de preuves informatiques. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000, Mac OS, Linux, Unix. | Cinq jours minimum. Sur site (France), en atelier et salle blanche. | Diagnostic et récupération : 2 287 € (15 000 F). | ||||
| www.agence-lmci.com | ||||||||
| Memodis 29, rue du Marché-Rollay 94 506 Champigny-sur-Marne Tél. : 01 48 81 17 17 | Récupération de données, vente en gros de matériels de stockage. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000, Mac OS, Linux, Unix. | Deux jours pour le diagnostic et deux à dix jours pour la récupération. Uniquement en atelier. | Diagnostic : 152 € (1 000 F). Récupération : de 610 à 1 524 € (de 4 000 à 10 000 F). Disques Raid : Diagnostic : 457 € (3 000 F) + 152 € (1 000 F) par disque. Récupération : à partir de 2 287 € (15 000 F). | ||||
www.memodis.fr | ||||||||
| Ontrack France 2, impasse de la Noisette 91 371 Verrières-le-Buisson Numéro Vert : 08 00 10 12 13 14 | Récupération de données, édition d’utilitaires de maintenance et de sauvegarde PC. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000, Mac OS, Linux, Unix. | Un à quatre jours. À distance, sur site (France et Europe), en atelier et salle blanche. | Diagnostic : 145 € (950 F). Récupération : de 915 à 1 067 € (de 6 000 à 7 000 F). | ||||
| www.ontrack.fr | ||||||||
| PCM Assistance 10, rue du Jeu-de-Paume 54 210 Saint-Nicolas-de-Port Tél. : 03 83 48 84 00 | Récupération de données, édition de logiciels. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000, Mac OS, Linux, Unix. | Trois à douze jours. Sur site (France et Europe) et en atelier. | Diagnostic : 152 € (1 000 F), gratuit à distance. Récupération : 1 372 € (9 000 F). | ||||
| www.pcm-assistance.fr | ||||||||
| Xuan 100, avenue du Général-Leclerc 78 220 Viroflay Tél. : 01 30 24 75 72 | Récupération de données, création de sites web, conseil et développement sur mesure, développement WAP. Cible : grands comptes, PME. | Windows 98, Me, NT, 2000, Mac OS, Linux, Unix | Un à trois jours. Sur site (France) et en atelier. | Diagnostic : de 305 à 381 € (de 2 000 à 2 500 F). Récupération : de 610 à 762 € (de 4 000 à 5 000 F). | ||||
| www.xuan.fr | ||||||||
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