Etudiant dans une grande école, j’ai accès aux services DreamSpark et MSDN de Microsoft. Le téléchargement des logiciels s’opère via Microsoft FTM (File Transfer Manager) et Internet Explorer 9. Alors que tout fonctionnait très bien jusqu’ici, je n’arrive plus à télécharger. FTM ne se lance pas : j’obtiens une erreur me demandant de consulter une obscure page sur le site de Microsoft. La seule modification effectuée sur mon système est une mise à jour de Kaspersky Internet Security vers la version 2012. J’ai essayé de désinstaller/réinstaller FTM et de désactiver KIS, rien n’y fait. Auriez-vous une idée ? Nous sommes plusieurs étudiants paralysés dans nos projets…
Romao92Notre réponse : Je ne pense pas que l’antivirus soit directement responsable de vos ennuis, même si sa fonction d’analyse des vulnérabilités peut éventuellement provoquer un dysfonctionnement de certains contrôles ActiveX dans Internet Explorer. Mais l’incident que vous décrivez peut se produire pour de nombreuses autres raisons. Pour résoudre votre problème, déployez le menu Outils d’Internet Explorer 9 et sélectionnez Options Internet. Allez dans l’onglet Avancé, cliquez sur Rétablir les paramètres avancés, puis sur Appliquer. Cela devrait suffire à corriger le problème. Dans le cas contraire, allez dans l’onglet Sécurité et cliquez sur Rétablir toutes les zones au niveau par défaut.
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