La RATP poursuit sa politique d’ouverture. Après les plans du métro accessibles au public, la régie va informer ses clients via Twitter. A partir de demain 5 septembre 2012, les usagers des transports en commun pourront connaître l’état du trafic et l’actualité de quatre lignes de métro (1, 4, 12 et 13). Selon la RATP, « c’est une expérience pilote sur trois mois avant une généralisation progressive du dispositif à l’ensemble des lignes de métro, de RER et de tramway ». Ces quatre lignes ont été choisies car elles ont « un fort trafic et/ou présentent une actualité forte en termes de travaux (prolongements en cours) ».
Actifs tous les jours de 6 h à 21 h, ces quatre premiers comptes Twitter donnent accès à :
– l’information voyageurs en temps réel et l’état du trafic
– aux travaux en cours
– aux événements ayant un impact sur les déplacements (événements sportifs, salons, manifestations culturelles, etc.)
– aux opérations d’animation organisées sur les lignes (Journées du patrimoine, Grands Chefs dans le métro, etc.).
Ces comptes complètent les outils déjà existants comme l’application mobile RATP avec son système d’alerte personnalisé par ligne (iOS et Android), le site ratp.fr accessible en version mobile, et le système de QR Code présent sur le réseau de bus.
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