La préparation et l’achat de voyages sur Internet sont entrés dans les m?”urs. Selon le cabinet d’études Raffour Interactif, près de 46 % des internautes qui sont partis en vacances en 2005 ont réservé leur séjour en ligne. Une
véritable manne que se partagent aujourd’hui des centaines de sites. Mais vers lesquels se tourner ? Les moteurs de recherche et les comparateurs de prix généralistes n’étant pas adaptés, mieux vaut commencer par les grands sites de voyages.
Leur poids sur le marché leur permet de négocier de meilleurs prix. Et pour le consommateur, ils présentent aussi de meilleures garanties : service client accessible par téléphone et par courriel ; possibilité de contracter des assurances
voyage optionnelles, etc. Parmi les grands spécialistes du domaine, nous avons sélectionné six voyagistes couvrant l’ensemble des prestations (vols secs, séjours organisés, billets de trains, réservations d’hôtel, locations de voitures et formules
‘ à la carte ‘). Tous offrent leur lot de promotions ; il ne faut pas hésiter à les consulter et à les comparer pour dénicher la bonne affaire. Enfin, nous avons complété cette sélection par huit
sites moins connus mais fort utiles pour choisir sa destination et partir à moindre coût.
Expedia : du sur mesure et des guides
Expedia, le géant américain du voyage, est le premier à avoir lancé un outil permettant de s’organiser un voyage sur mesure, associant divers modes de transport avec des prestations
d’hébergement, de location de voiture ou d’excursion avec guide. Le reste du service est classique mais varié. Dommage toutefois que les promotions, perdues dans une rubrique dédiée, soient si peu nombreuses. En revanche, les outils offerts aux
globe-trotters pour préparer leur voyage sont de qualité : infos météo, calendrier des événements touristiques, guides de voyages très bien faits avec des informations pratiques sur 200 destinations et, sur le site
www.blogs-de-voyage.fr, appartenant à Expedia, de superbes carnets de voyage réalisés par des internautes. Une mine de renseignements.
Promovacances : le spécialiste des séjours
Comme son nom l’indique clairement,
Promovacances fait la part belle aux prix bas, les promotions étant mises en avant sur la page d’accueil : hors vacances scolaires, nous avons repéré des tarifs sous la barre des
100 euros en Turquie ?” une semaine en demi-pension dans un trois étoiles ?”, et sous les 400 euros en République Dominicaine ?” une semaine en quatre étoiles. L’onglet Maxi Promo permet de découvrir les
meilleures offres, classées par destination. Si le site propose presque tous les types de prestations, il se démarque par ses séjours tout compris. Et c’est l’un des rares à proposer de régler par chèque, virement ou chèques vacances, en plus du
classique règlement par carte bancaire.
Lastminute : une offre riche et diversifiée
Vacances de dernière minute, billets d’avion et de train, séjours tout compris en France et à l’étranger, week-end thalasso, mais aussi sorties, baptêmes de l’air ou repas gastronomiques, l’éventail des produits proposés par
Lastminute est l’un des plus étendus du Web. Difficile de ne pas trouver une formule à son goût. A l’instar d’Expedia,
Lastminute s’est en outre lancé dans l’organisation de voyages ‘ à la carte ‘ pour ceux qui ne souhaitent pas passer toutes leurs vacances au même
endroit. Ils combinent billet de train, vol, location de voiture et hébergement (de deux à cinq étoiles) à un meilleur tarif que l’achat séparé de chacune de ces prestations. Dans le cadre de cette formule, Lastminute ne facture même pas les
habituels frais de dossier. Seuls regrets : l’appel téléphonique au service client est facturé au prix fort (1,34 euro l’appel puis 0,34 euro/min) et l’interface du site, surchargée, en agacera plus d’un.
Voyages SNCF : beaucoup plus que le train
Voyages-sncf n’est plus le seul à vendre des billets de train, mais il détient le moteur de recherche le plus élaboré et il vend, en exclusivité, des billets à prix cassé (Prem’s). Tout en
disposant d’une interface spécifique, le site affiche aussi des offres d’Expedia : les prestations sont variées et il est possible de les combiner. Les promotions sont nombreuses mais ?” prudence ! ?” nous avons repéré
quelques formules présentées comme disponibles alors que le transport par train ne l’était plus. Par ailleurs, on peut regretter que la sélection d’hôtels porte sur les établissements les plus chers.
Opodo : compagnies en stock
Opodo se distingue par sa gigantesque base de données qui recense près de 500 compagnies aériennes (dont 20 low cost) ainsi que 45 000 hôtels dans le monde
entier, le tout associé à un moteur de recherche particulièrement performant avec diverses fonctions de tri des résultats (prix, durée du vol, compagnie aérienne). Dommage que l’interface, habillée de couleurs très pâles, soit surchargée
d’informations.
Go Voyages : excellent sur les vols secs
Go Voyages propose de nombreuses formules de voyages ?” séjours, billets d’avion, etc. ?”, mais c’est sur les vols secs que le site s’est forgé une réputation. Son moteur
de recherche permet d’afficher, en temps réel, la disponibilité des vols des compagnies régulières, mais aussi des charters. Les prix sont souvent très intéressants (nous avons repéré un Paris/Malaga à 135 euros) et sans mauvaises surprises,
car indiqués toutes taxes comprises. Il est, en revanche, impossible de filtrer les résultats (par prix, etc. ).
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