Allô Docteur ! Lorsque je veux désinstaller Microsoft Office 2010 le message suivant s’affiche : “ Impossible d’ouvrir ce package correctif, vérifiez qu’il existe et que vous êtes autorisé à y accéder ou vérifiez que ce package correctif de Windows Installer est valide ”. Que faut-il faire ?
GPont2211Notre réponse : anciennement, la seule solution consistait à utiliser un programme dénommé Windows Installer CleanUp (MSICUU2.EXE), malheureusement supprimé du circuit et du site de téléchargement de Microsoft. Heureusement, Microsoft a fini par entendre les plaintes des utilisateurs et a publié, il y a quelques jours à peine, un petit utilitaire qui résout tous les problèmes de désinstallation d’Office. Tout est expliqué à cette adresse : http://support.microsoft.com/kb/290301. Vous y trouverez en réalité trois utilitaires de type “ Fix it ” (“ réparez-le ”) : un pour Office 2003, un pour Office 2007 et, bien sûr, un pour Office 2010 ! Celui qui vous concerne porte le numéro 50450 et peut être téléchargé à l’adresse http://go.microsoft.com/?linkid=9737366.
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