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Quand les sites restent muets

Près d’un message sur deux reçus par les sites ne reçoit pas de réponse dans les deux semaines qui suivent son envoi. Qualiweb, de l’institut d’études…

Près d’un message sur deux reçus par les sites ne reçoit pas de réponse dans les deux semaines qui suivent son envoi. Qualiweb, de l’institut d’études Cocedal Conseil, qui a testé deux cents sites internet, a constaté que seuls 14 % répondent à la totalité des e-mails, et 11 % à aucun, le reste ne traitant qu’une partie du courrier.

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la rédaction