Mon antivirus est Avast! en version gratuite. Depuis quelques semaines, des fenêtres publicitaires s’ouvrent toutes seules. J’ai cherché sur le forum une solution pour stopper l’apparition de ces pages, mais je n’ai rien trouvé. Pouvez-vous me dire comment faire pour éviter ce problème ?
Fatima Dos SantosNotre réponse : Dans 99 % des cas, ces fenêtres irritantes sont l’œuvre d’un adware (un logiciel espion publicitaire), qui s’est installé ? peut-être à votre insu ? en même temps qu’un logiciel gratuit. Avast! est plutôt doué pour défendre le PC contre les virus et malwares dangereux, mais les adwares ne sont pas sa spécialité et certains d’entre eux peuvent s’installer, même avec un antivirus parfaitement à jour. Heureusement, il est souvent possible de les désinstaller depuis le Panneau de configuration du menu Démarrer (pour peu qu’on soit capable de les identifier dans la liste). Sinon, vous pouvez télécharger le logiciel gratuit MAM ? Malwarebytes’ Anti-Malware (www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free). Après l’avoir installé et lancé, cliquez sur Exécuter un examen complet puis sur Rechercher. Le logiciel va alors scanner vos disques. Cliquez sur Afficher les résultats puis sur Supprimer la sélection. L’adware devrait alors être neutralisé. Désinstallez MAM dans la foulée, il n’a plus aucune utilité.
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