Plébiscités par les internautes, les moteurs de recherche de Yahoo! et Google viennent d’inventer un nouveau concept : la réponse personnalisée. Dans les deux cas, moyennant finance, les internautes confient leur question à un chercheur spécialisé. Sur la version américaine de Yahoo!, le service Yahoo Advice invite l’internaute à choisir son conseiller selon le thème de la recherche. Le limier rappelle ensuite son client pour lui donner ses réponses (0,16 dollar la minute d’entretien).Avec Google Answers, le moteur de recherche va plus loin en instillant un peu de compétition dans l’affaire. En effet, les conseillers de recherche sont mis en concurrence directe avec les internautes. Si l’un d’entre eux trouve les réponses plus vite que le limier, ce dernier ne gagne pas dargent (la rémunération étant proportionnelle au délai de réponse fixé par le client, entre 4 et 50 dollars)
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