Après plusieurs plaintes d’utilisateurs concernant des transferts de médias trop lents et des fichiers de mauvaise qualité sur Google Messages, le géant américain a déployé une mise à jour pour améliorer la réception des fichiers envoyés via RCS. Un correctif qui devrait résoudre la plupart des problèmes évoqués, mais peut-être pas tous.
Des lenteurs et des fichiers de mauvaise qualité signalés sur Google Messages
Ces dernières semaines, des utilisateurs de Google Messages signalent des difficultés à envoyer ou réceptionner des médias. En effet, certaines photos et vidéos mettent un temps anormalement long à s’afficher. Certains fichiers sont pixelisés, voire échouent complètement à se charger. Des problèmes qui concernent les discussions utilisant le protocole RCS, censé offrir une meilleure expérience et des médias de qualité supérieure par rapport aux traditionnels SMS et MMS.
Google a rapidement reconnu les problèmes techniques et a agi relativement rapidement en annonçant une salve de modifications à travers un message publié sur son support officiel. L’entreprise a précisé avoir identifié les causes de ces ralentissements et avoir déployé un correctif censé améliorer la réception des fichiers en question.
Des ajustements encore nécessaires
Si la mise à jour récemment déployée doit améliorer la fluidité du partage de fichiers sur Google Messages, Google admet que certains problèmes pourraient encore subsister. L’entreprise encourage donc les utilisateurs à signaler tout dysfonctionnement persistant afin d’affiner encore l’expérience et de proposer, si nécessaire, d’autres correctifs.
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En cherchant à se positionner comme une alternative à WhatsApp ou Messenger, l’application Messages est suivie de très près par Google qui cherche constamment à l’améliorer. L’entreprise travaille par exemple sur la possibilité d’annuler un message. Google Messages propose aussi depuis peu une nouvelle manière d’afficher qui a lu vos messages.
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Source : 9to5Google
