Si un utilisateur rencontre des difficultés avec son poste, l’administrateur qui dispose d’un logiciel d’intervention ou de prise de contrôle à distance n’a pas à se déplacer. Le Danois Addjust Technologies, implanté en France depuis trois ans, lance NetOp Remote Control 7.0, un outil prenant le contrôle d’un PC fonctionnant sous toutes les versions de Windows et Linux via un navigateur. La version de base (199 ?) comprend une licence pour un invité, qui prend le contrôle, et un hôte, qui est pris en charge. Mais le logiciel présente une capacité de gestion beaucoup plus étendue. Pour 10 et 100 hôtes, les prix sont respectivement de 725 ? et 2 350 ?. Au-delà de 100 postes, l’éditeur négocie un programme de licence avec son client. Cela a été le cas avec La Poste, qui a équipé 63 000 PC avec l’outil NetOp Remote Control 7.0.En option sont proposés le module passerelle (400 ?) qui définit un point dentrée unique dans un réseau local distant, et le module Serveur de sécurité (1 350 ?) pour administrer, échanger des fichiers et contrôler les utilisateurs à distance. Un utilitaire de déploiement à distance est inclus dans le module de base.
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