Netflix a perdu plus d’un million d’abonnés au cours du premier semestre 2022. Pour la première fois de sa courte histoire, le service de streaming est « déserté » par sa clientèle. D’après une récente étude, le pire serait à venir. En effet, un quart des clients américains voudrait résilier leur abonnement dans un avenir proche.
Parmi les causes de l’exode des abonnés, on trouve, outre le prix en hausse, la pénurie de nouveaux contenus. Pendant la crise sanitaire, Netflix a en effet été contraint de ralentir, voire de mettre sur pause, le tournage de nombreux films et séries. De facto, le géant du streaming s’est retrouvé à court d’une quantité suffisante de nouveaux contenus durant plusieurs mois. Or, la croissance du service repose essentiellement sur ses productions exclusives. C’est grâce à des titres comme The Witcher, 13 Reasons Why ou Dark que Netflix a pu séduire des millions de clients.
Malheureusement pour Netflix, la sortie de séries événements s’est raréfiée depuis la crise. Certaines productions très attendues sont restées absentes du petit écran pendant plusieurs années. Par exemple, la saison 4 de Stranger Things est sortie trois ans après la saison 3 à cause des retards provoqués par la pandémie.
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Netflix bat son record
La levée des restrictions sanitaires a ensuite permis à Netflix de relancer les tournages au début de l’année dernière. Quelques mois plus tard, Netflix s’est donc finalement retrouvé avec une foule de séries en stock. D’après une étude de MoffettNathanson, un cabinet de recherche américain, la plate-forme n’a pas tardé à diffuser les contenus disponibles dans son catalogue. Cet été, Netflix a même battu un record d’ajouts.
De juillet à septembre 2022, Netflix a mis en ligne un impressionnant total de 1 026 épisodes de séries. Sur la période, 159 séries ont été ajoutées au catalogue. Le service a battu le record du quatrième trimestre 2021. Porté par la reprise des tournages, Netflix avait alors diffusé près de 900 épisodes provenant de 143 séries différentes.
Durant l’été 2022, Netflix s’est imposé comme le service de streaming le plus prolifique du marché. Face à lui, Amazon Prime Video a ajouté 223 épisodes de séries à son offre. Disney+ n’a mis en ligne que 140 épisodes sur la période, contre 194 pour Hulu et 114 pour HBO Max.
Arrêter l’hémorragie
En diffusant une pléthore de nouvelles séries, Netflix ne cherche pas autant à séduire de nouveaux clients qu’à conserver les abonnés actuels. La firme de Los Santos espère que le succès rencontré par certains nouveaux shows, comme la série controversée sur le tueur en série Jeffrey Dahmer, dissuadera les résiliations d’abonnements.
« Les services de streaming ne sont plus en train de se lancer dans l’ajout de nouveaux clients dans le streaming, ils se concentrent plutôt sur la conservation des clients déjà au sein de l’écosystème de streaming », explique le rapport de MoffettNathanson.
Tout en contentant ses clients actuels, Netflix cherche toutefois aussi à séduire de nouveaux abonnés. Pour y parvenir, le groupe américain a lancé une nouvelle offre moins chère. Financée par la publicité, elle sera proposée à 5,99 euros par mois à partir du 3 novembre prochain en France. Combiné à un catalogue de plus en plus dense, ce nouvel abonnement Netflix parviendra-t-il à redresser la barre et rivaliser avec Disney+ ?
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Source : Variety
Je me suis toujours demandé ce que l on entendait par résiliation d abonnement concernant Netflix par exemple sachant que l’on peut s’abonner un mois sur deux, un mois par an ou douze mois sur deux. Je peux comprendre que pour un abonnement chez canal plus ou sfr on puisse parler de résiliation car on ne passe pas son temps à louer et rendre une box mais pour Netflix ?
Et encore un article qui se voile la face ….parlez du Wokisme omniprésent (Sandman….), des séries qui sont devenues de véritables porno gays (Elites….) pour une grande partie d’entres elles …..et rajoutez vos 2 fausses excuses….et vous avez un cocktail pour une évasion massive …..y’as qu’à lire les commentaires sur des sites où la liberté d’expression existent encore pour se rendre compte de l’ampleur du ras-le-bol
Los Santos ? faut arreter d’ecrire vos articles en jouant a GTA … Le HQ de Netflix est a Los Gatos.
Bonjour !
Il y a une autre raison qui fait que les à abonnés désertent Netflix, c’est la qualité des films proposés. Pour être abonné depuis un an environ, j’ai la ferme intention de ne pas poursuivre à regarder Netflix car les films proposés sont très majoritairement américains (Remarque : il y a aussi des films non américains !) d’une GRANDE MÉDIOCRITÉ ! Tout est fait pour abêtir le spectateur. On ne cherche absolument pas à élever le niveau de réflexion des personnes, bien au contraire. Je n’ai toujours pas compris comment se pouvait-il que des producteurs financent de tels navets !
La culture, au sens noble du terme, est peu présente sur Netflix !
PS : commentaire garanti sans fautes d’orthographe !
Bonjour !
Il y a une autre raison qui fait que les abonnés désertent Netflix, c’est la qualité des films proposés. Pour être abonné depuis un an environ, j’ai la ferme intention de ne pas poursuivre à regarder Netflix car les films proposés sont très majoritairement américains (Remarque : il y a aussi des films non américains !) d’une GRANDE MÉDIOCRITÉ ! Tout est fait pour abêtir le spectateur. On ne cherche absolument pas à élever le niveau de réflexion des personnes, bien au contraire. Je n’ai toujours pas compris comment se pouvait-il que des producteurs financent de tels navets !
La culture, au sens noble du terme, est peu présente sur Netflix !
PS : commentaire garanti sans fautes d’orthographe !
Netflix a supprimé les 1er saisons de heartland et comment voulez vous qu on comprenne l histoire dans le coup je me suis désabonner. Ils suppriment que les belles séries je suis deçue
Tout a’ fait d’ accord avec vous !
Moi je suis abonné à canal plus intégral donc avec Netflix et Disney plus compris dans mon offre …je ne comprends pas que je doive payer à Netflix et non à canal plus
Ce n’est pas tant le manque de nouveau contenu — c’est sûr que ça doit aider — mais ils auront beau nous inonder de nouveautés, ça ne sert à rien si ça ne perdure pas! Personnellement, moi regarder une série dont la 2e saison ne verra jamais le jour…; j’aime autant regarder autre chose ou choisir une série plis ancienne mais qui a plus de deux saisons!!
Perso, je crois que c’est le début de la fin pour Netflix, il y a tellement de série qui n’ont pas de suite sur Netflix, et tellemnt de série qui sont naz, après ils parlent de garder les abonemtns actuel. Comment je vais rester abonné quand je sais que la suite d’une série sera pour 4 ans plus tard, et quand c’est finalement sorti, je dois regarder la dernière saison à nouveau pour me rappeler l’histoire.
Je trouve qu’on fait le tour assez rapidement du bon contenus sur Netflix après 2 mois je ne trouve pu grand chose de bon à écouter donc je serai un autre client perdu. Il ya trop de série qui n’ont aucune suite. Très désolant. Et il veulent enlever le partage du compte Netflix ils vont en perdrent des clients encore plus avec cette décision.