Sur un PC portable HP Pavilion dv7, qui fonctionne (très bien) avec Windows 7 Home Premium 64 bits, je n’arrive pas à installer le logiciel iTunes 10.2.1.1 64 bits, téléchargé chez Apple, dont j’ai besoin pour synchroniser mon iPhone 4 avec la messagerie Outlook de mon ordinateur. En effet, parvenu à la moitié environ du processus d’installation, un message d’erreur apparaît pendant l’installation de “ Microsoft.VC80.CRT ”.
Philippe de BazelNotre réponse : Le problème est assez fréquent. Certains semblent l’avoir résolu en désinstallant préalablement le lecteur multimédia VLC Media Player. Sinon, essayez de désinstaller tous les outils et utilitaires Apple (QuickTime, iTunes, Safari), avant de télécharger et d’installer la mise à jour du runtime Visual C++ (module d’exécution pour les programmes écrits en langage C++) depuis l’adresse suivante : http://bit.ly/jGHXL9. Dans votre cas, optez pour la version x64, en cliquant sur le bouton Télécharger en face du fichier vcredist_x64.exe. Puis réinstallez iTunes… et tant qu’à faire, choisissez la version 10.2 désormais disponible en 64 bits (http://t.01net.com/tc48864).
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