La Place des métiers s’adresse aux clients français du groupe Lafarge, des professionnels du bâtiment dont le taux d’équipement et de connexion est de l’ordre de 5 à 8 %. “Il ne s’agit pas d’une initiative e-business, l’achat en ligne ne collant pas aux réalités du terrain, insiste Bernard Kasriel, vice-p-dg du n?’1 mondial des matériaux de construction, mais d’une offre marketing globale qui conjugue un centre d’appels, un magazine papier et 3 sites web destinés à répondre aux besoins de proximité de nos clients.”Le premier, batissor.com, propose aux artisans et aux entrepreneurs des outils d’aide au devis ou de calcul de surface, des services de location de matériel, ainsi que des informations détaillées sur les matériaux afin de mieux préparer leur commande en amont. De son côté, l’extranet maxitel.com cible les négociants Lafarge, confirmés dans leur rôle de plates-formes logistiques de vente de l’industriel. Enfin, sur creargos.com, les maîtres d’?”uvre et d’ouvrage disposent d’un outil de gestion de projet en ligne, d’une banque d’images, de services d’appels d’offres et de formulaires administratifs. Fonctionnant avec Oracle et utilisant des JavaScript, les sites font appel aux fonctions de personnalisation du serveur d’application BroadVision. Très ergonomique, l’interface fait la part belle aux pictogrammes de façon à faciliter la navigation d’une clientèle, pour qui l’exploitation d’internet n’en est encore quà ses débuts.
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