Les profondes mutations s’accélèrent dans les entreprises, le plus souvent impulsées par les nouvelles technologies. Du coup, la conduite du changement donne lieu à moult théories, formations et ouvrages. Ce changement, qui présente aujourd’hui autant de facettes qu’on peut en imaginer ?” changements techniques, psychologiques, sociaux, structurels ou organisationnels ?”, se confronte, en réalité, à un ensemble de résistances aujourd’hui bien connues. Et comme la valeur des entreprises repose aujourd’hui sur ses talents, la gestion avisée du changement constitue la pierre angulaire du management éclairé.Le changement s’articule en fait sur trois niveaux : l’individu et ses résistances personnelles, le groupe ou équipe et sa dynamique, et, enfin, l’entreprise dans son ensemble, système complexe doté d’une culture spécifique. A chacun de ces niveaux, le changement se heurte à des réactions spécifiques. Et chacun possède sa propre dynamique de changement. L’individu est mû par l’action et la motivation : à chacun de ” produire son propre film, d’en être le scénariste, l’acteur principal et le metteur en scène “. En un mot, Faire.Le groupe et son management sont, eux, ciblés sur l’expression des modalités du changement : “Fluidifier les échanges entre acteurs, optimiser la circulation de l’information, renforcer la réactivité…” Un rôle qui se résume à Dire. Enfin, l’entreprise, “entité originale et évolutive “. Sa mission consiste à devenir “maître de son destin en s’offrant la possibilité d’utiliser toutes ses sources de créativité internes pour créer son futur “. C’est-à-dire “développer son Etre “. Savant mélange de psychologie, de sociologie et d’organisation, notamment, l’ouvrage offre de nombreuses pistes de réflexion.
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