Chasseur de têtes, spécialiste des postes de dirigeants et auteur du livre Ne jetez pas le cyberbébé avec l’eau du bain, publié aux éditions Dunod, Pierre Aussure revient sur les changements induits pas la net économie.La vague internet garde-t-elle une incidence sur le management d’entreprise ?Les mauvais résultats du Nasdaq ne doivent pas cacher qu’internet reste un réservoir de nouveaux comportements et donc de modèles à explorer, un environnement changeant et stimulant dans lequel rien n’est joué d’avance. Si le raz-de-marée des start-up est définitivement oublié, il faut admettre qu’il a modifié profondément le marché du recrutement.Qu’est-ce qui caractérise l’économie dite “en réseau” ?La sacro-sainte “performance” dépend aujourd’hui moins de la somme des opérations individuelles, et de leur efficacité, que de la bonne capacité de chacun à travailler avec les autres, à rendre le système collaboratif globalement performant.Quel est alors le risque encouru ?Cela peut entraîner un investissement parfois excessif de la part de salariés, qui distinguent de moins en moins ce qui relève du travail et ce qui relève de la personnalité. Il est aussi difficile de mesurer ce travail fondé sur la collaboration, et les outils de contrôle de gestion des entreprises reflètent de moins en moins bien les sources d’efficacité et de productivité.La technologie consacrerait une élite ?L’organisation en réseau porte aussi, en germe, de nouvelles formes d’exclusion. La répartition des tâches étant moins planifiée, les groupes de travail plus informels et fondés sur la cooptation, les moins performants se trouvent rapidement laissés de côté pour ne pas diminuer la qualité des résultats.
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