Décision Micro : Quel est le positionnement de Palm aujourd’hui en France et en Europe et comment vous situez-vous par rapport à vos concurrents ?Philippe Nahman : Nous avons confirmé, en 2002, notre position confortable sur le marché des assistants personnels numériques. Selon le cabinet d’études GfK, la France a enregistré l’an passé
d’excellents résultats, avec une moyenne de 48 % de parts de marché mensuelles et un pic très net à plus de 53 % fin décembre. Vous avez donc réactualisé votre stratégie en 2002. Quelles sont les nouvelles orientations que vous avez décidé de suivre ?Sur le marché des PDA (assistants personnels numériques), nous assistions à une dérive des offres allant de plus en plus vers des produits de haute technologie. Ainsi, pour utiliser les assistants personnels de façon optimale,
l’utilisateur se devait d’être un technicien averti. Pour rompre avec cette tendance, nous avons décidé d’investir un marché qui, jusqu’ici, était totalement délaissé, à savoir celui du grand public. Et nous
l’avons fait au travers d’un message simple et sans fausses promesses sur la technologie.Comment gérez-vous la distribution de ces deux nouvelles gammes qui s’adressent à des segments de marché différents ?Nous conservons bien évidemment notre réseau de grossistes historiques ?” Banque Magnétique, Ingram France, Intervalle et Tech Data France ?” par lequel passent la totalité de nos ventes, et le circuit des
revendeurs informatiques traditionnels. Par ailleurs, grâce à notre offre Zire, nous affirmons notre présence dans la grande distribution. Vendu à un peu plus de 100 euros, cet ordinateur de poche est tout à fait adapté à la clientèle des
grandes enseignes.Au regard des premiers résultats, quels sont vos projets pour 2003 ?Nous avons bien conscience que ce n’est pas parce que Palm est reconnu et leader sur son secteur qu’il nous faut manquer de lucidité. Ce marché est en effet extrêmement convoité. Il nous faut donc être vigilant et
innovant. Nous devons pour cela rester à l’écoute des tendances du marché pour proposer des produits adaptés aux besoins des utilisateurs. Il est d’ailleurs prévu que les marques Zire et Tungsten s’enrichissent, à terme, de
nouveaux produits.
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