Le rebond de l’indice composite cette semaine (+2,3%) efface quasiment la chute de la semaine passée. Ce mouvement s’explique en partie par la reprise des offres d’emploi mais aussi par la publication de données rassurantes sur la tendance des ventes en ligne en France : les connexions sécurisées sur les sites marchands leaders dans l’Hexagone ont augmenté de près de 8 % en mars. Ce chiffre, qui vient après un mois de février décevant, confirme les nouvelles positives récemment fournies par certains spécialistes des ventes de voyages en ligne, qui constatent une amorce de reprise des commandes. Parallèlement, le développement de solutions de paiement en ligne inédites va aussi contribuer à relancer le commerce électronique, dans la mesure où le manque de confiance vis-à-vis des solutions offertes est souvent cité par les consommateurs comme un frein puissant à leurs achats sur le net.Or, les nouvelles possibilités proposées aux consommateurs, notamment les cartes de paiement virtuelles, mettent toujours l’accent sur la maîtrise des fraudes possibles ?” dans un contexte où les professionnels reconnaissent que la fraude atteint sur le net un niveau non négligeable. Enfin, le développement promis du haut débit, au-delà des quelques centaines de milliers d’abonnés actuels, va conforter les analyses optimistes. Certes, l’annonce récente de France Telecom a suscité des réactions vives de la part des concurrents. Mais, mise en parallèle avec le rapport de l’European Business Group sur le même sujet, elle montre que la France du haut débit sera bientôt plus qu’un archipel de “branchés “. Trop d’indicateurs poussent dans le sens de son développement pour imaginer que de nouveaux blocages freinent encore longtemps la montée en puissance du net et de le-commerce.* directeur des études stratégiques, Accenture France
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