PeopleSoft MarketPay est une solution de e-procurement exploitable à partir de la plate-forme en ligne PeopleSoft 8. Le module, déjà disponible, offre les fonctionnalités nécessaires à la gestion des paiements et des transactions associées, telles que la commande ou la livraison.Une offre peut en cacher une autre. Ainsi, l’éditeur de progiciels profite de la journée organisée aux Etats-Unis pour ses utilisateurs, et annonce la disponibilité prochaine de PeopleSoft 8 CRM, une suite spécialisée dans la gestion de la relation clientèle.Presque un an après le rachat de Vantive, dont l’éditeur a intégré le coeur CRM, PeopleSoft décline ces technologies sur sa plate-forme en ligne. Au total, l’éditeur de PGI annonce cinq modules, dont trois sont déjà disponibles. PeopleSoft Customer Portal tout d’abord, qui joue le rôle d’interface chargée d’exploiter les données commerciales recueuillies. CRM Analytics ensuite, un outil d’aide à la décision qui autorise le traitement et l’analyse de ces informations. Enfin, au chapitre des innovations, eSales for WAP, une solution qui manquait au catalogue de Vantive et qui permet d’utiliser, sur un téléphone portable, des applications nomades de gestion de contacts et de calendrier.Quant aux deux autres modules, leur commercialisation s’étalera entre la fin 2000 et le milieu de l’année 2001. Il s’agit de Customer Interaction Center ?” une offre destinée aux centres d’appels ?” et d’Open Integration Framework ?” le socle Java et XML duquel dépendra l’interopérabilité de toutes les solutions de PeopleSoft. .En dernier lieu, PeopleSoft, qui fait décidemment feu de tout bois, promet qu’à l’orée du second semestre 2001, l’ensemble de ses produits pourront être intégralement exploités à partir dun navigateur Web. Exit donc la ligne de code et les déploiements grâce à un module baptisé PeopleSoft 8 CRM Enterprise. Une profession de foi logique pour un éditeur qui a consacré, en 1999, 380 millions de dollars à la réécriture de son ERP client-serveur.
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