Lancée en décembre dernier par credit-on-line.com, Barclaycard et Axa, la C@rte du Net regroupe une carte bancaire Visa et un pack assurance Protect-on-line. Moyennant une adhésion annuelle de 349 F (53 ?), elle garantit le remboursement en cas de sommes indûment débitées sur votre compte, d’utilisation frauduleuse de votre carte sur internet (dans la limite de 1 000 ? par sinistre et par an), mais aussi de non-livraison ou de non-conformité de la marchandise. Grâce à un crédit renouvelable, l’utilisateur dispose en outre d’une réserve d’argent permanente à hauteur de 15 000 F (2 287 ?).Par ailleurs, l’offre comprend la mise à disposition de l’antivirus AVG. Téléchargeable gratuitement sur cartedu net.com, cet outil avertit le client, par e-mail, dès l’arrivée d’un nouveau virus. Credit-on-line lui propose ensuite le remboursement des frais occasionnés par la remise en route d’un disque dur infecté.
Une assurance purement psychologique ?
On peut toutefois s’interroger sur le bien-fondé d’une telle solution. En effet, le système de répudiation des transactions oblige les marchands, en l’état actuel de la réglementation, à recréditer tout consommateur qui contesterait un paiement en invoquant, le plus souvent, un problème de fraude lié à son numéro de carte bancaire. De même, en cas de non-livraison ou de non-conformité de la marchandise, le commerçant est tenu au remboursement en vertu du délai de rétractation de sept jours. Ce qui n’empêche pas Credit-on-line de tabler sur 10 000 porteurs avant la fin du 1er trimestre 2001…
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