Ce logiciel utilise la fonction dite de redirection d’appel sur ligne occupée (call forward on busy) que proposent les opérateurs téléphoniques. L’utilisateur est informé de chaque appel et peut écouter ses messages à tout moment.
Les offres de communication téléphonique sur IP rendront le service plus fonctionnel : l’utilisateur pourra filtrer ses appels en temps réel et décrocher sans interrompre sa liaison Internet.
Les deux jeunes Français ont créé Pagoo.com en 1997. Pour son vice-président en charge du développement, Philippe Piernot, “l’entreprise a réellement commencé à croître fin 1998 lorsqu’elle s’est installée à San Francisco pour se rapprocher des sociétés .com, enrichir le logiciel et passer des accords”.
Les signatures se succèdent alors avec Yahoo!, Netscape, Real Network, Priceline, People PC et Cybergold. Des fournisseurs d’accès (ISP) décident même de revendre les services de Pagoo (environ 30 dollars par an après une période d’essai gratuite).
A l’heure où Pagoo négocie son deuxième tour de table avant une introduction en Bourse en fin d’année, lentreprise revendique plus de 500 000 utilisateurs, dont beaucoup à titre gratuit pour le moment.
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