Actualités

Centres d’appel : les raisons du succès

En moins de deux ans, le centre d’appel s’est transformé en un puissant bras de levier commercial. Associé aux outils de CTI (couplage téléphonie-informatique) et de CRM (Customer Relationship Management), il s’est fortement déployé en France où plus de 2 200 centres d’appel sont déjà installés. Ces centres de contacts multicanaux mettent en ?”uvre téléphone, fax, e-mails … Lire la suite

10/03 - 00h00

Les clients IBM obtiennent des remises

Négocier des avantages auprès de ses fournisseurs. Les PME, qui passent souvent de petites commandes au prix fort, en rêvent. Peu en obtiennent réellement sans de dures négociations. Pierre-André Roblot, président de Common Europe France (fédération nationale des utilisateurs de serveurs IBM), a cherché “les meilleurs prestataires et leurs meilleurs prix”. Le résultat est venu … Lire la suite

10/03 - 00h00

Un vidéoprojecteur ultraportable

Tout en perdant du poids, ce vidéoprojecteur allège son prix.

10/03 - 00h00

Homogénéisation européenne pour les distributeurs Sun

Sun entame une remise à plat de son organisation commerciale indirecte dans la zone EMEA (Europe, Middle-East, Africa) qui sera effective au 1er juillet. Très proche de celui de la France, ce nouveau modèle ne devrait pas trop perturber les revendeurs de l'Hexagone.

10/03 - 00h00

Cognitis refond son dispositif de formation

Depuis décembre dernier, le groupe Cognitis repense sa formation interne et l'ouvre à des clients extérieurs. Au centre de cette démarche, une nouvelle entité : l'Institut du futur.

10/03 - 00h00

L’Ingénierium de Laval ouvre la réalité virtuelle aux PME

Le centre met en ?"uvre des techniques de pointe pour de nouvelles applications en CAO.

10/03 - 00h00

Yves Couillard quitte la direction de Hewlett-Packard France

Un nouveau président devrait être nommé dans les quinze jours.

10/03 - 00h00

Les routeurs Cisco embarquent le middleware de Tibco

L'éditeur reçoit les dividendes de l'intérêt du monde Internet pour les outils de communication asynchrone.

10/03 - 00h00

L’ESIEE crée une filière R&D en systèmes embarqués

Cette spécialisation pourra être suivie durant les deux dernières années de formation au diplôme d'ingénieur, et sera accessible aux titulaires d'une maîtrise informatique.

10/03 - 00h00

Dassault s’attaque à Tecnomatix

Dans le domaine de l'ingénierie de production assistée par ordinateur, Tecnomatix se retrouve face à Dassault Systèmes qui vient de racheter Delta.

10/03 - 00h00

KarstadtQuelle accède à ses données via intranet

Un entrepôt de données alimente des applications d'analyse financière.

10/03 - 00h00

NetStructure 7110 décharge les serveurs du cryptage

Le boîtier d'Intel permet à un serveur de traiter jusqu'à 50 fois plus de transactions sécurisées.

10/03 - 00h00

La commutation IP à hautes performances chez Lucent

Evolutif, le commutateur Cajun P333R est destiné aux réseau locaux intégrant les applications voix et vidéo.

10/03 - 00h00

Faites votre cinéma

La retouche d'images peut aller très loin. Jusqu'à l'animation. Voici comment réaliser un petit film multimédia avec vos propres images. Moteur!

09/03 - 13h35

Fusion Apex-Cibex : les fermes de serveurs seront bien gardées

Les constructeurs de commutateurs KVM (Keyboard Video Mouse) fusionnent pour 2 milliards de dollars au sein d'une nouvelle entreprise. L'objectif : répondre à l'essor des fermes de serveurs et des centres de données.

09/03 - 00h00

Des notebooks Dell ont la mémoire qui flanche

Le constructeur américain a identifié des problèmes de mémoire défectueuse sur certains de ses portables Latitude et Inspiron.

09/03 - 00h00

Le gigahertz plus rapide que prévu

Mise à jour. Attendus pour la rentrée, les premiers PC dotés de processeurs à 1 gigahertz viennent d'apparaître. Toutefois, la course effrénée à la puissance des producteurs de puces ne concerne pas encore les utilisateurs français.

09/03 - 00h00