Le remboursement des frais de livraison
Mesure vivement critiquée par les cybermarchands, le remboursement des frais de livraison d’un produit est inscrit dans la loi. Ainsi, en cas de rétractation, si celle-ci est possible, l’acheteur récupère le montant versé au moment de l’achat et les frais de livraison qui lui avaient été facturés, quel que soit le type denvoi choisi (normal, … Lire la suite