Actualités

13 antivirus

Nous avons arpenté les rayons des magasins afin d'être exhaustifs. Nous avons choisi des suites en français intégrant au minimum un antivirus, un antispyware, un pare-feu et une protection Internet.

18/12 - 00h00

Il était une fois…

Pour changer du Petit Chaperon rouge et de La Belle au bois dormant, vous trouverez sur ces sites des centaines d'histoires à lire, à regarder ou encore à écouter.

18/12 - 00h00

Windows Live Messenger 2009 disponible en téléchargement

Microsoft a mis à la disposition des internautes la version définitive de son logiciel de messagerie instantanée.

17/12 - 20h00

La ‘ taxe ‘ copie privée n’augmentera pas

Malgré les menaces d'augmentation agitées par les ayants droit, le nouveau mode de calcul de la redevance pour copie privée n'induit aucun changement de ses montants.

17/12 - 19h25

Les coulisses de la rédaction : édition du 17 décembre 2008

Au programme cette semaine, un miniprojecteur compatible DivX et Jpeg, l'Atom double c?"ur et la première solution USB sans fil.

17/12 - 18h25

Vente liée : qui rembourse les logiciels non voulus, et comment ?

Des associations de consommateurs publient un état des lieux des pratiques des distributeurs et des constructeurs de PC. Bilan mitigé.

17/12 - 18h20

Orange perd l’exclusivité sur la vente de l’iPhone

Le Conseil de la concurrence annonce qu'il casse (à titre conservatoire) le contrat d'exclusivité de cinq ans conclu entre Apple et Orange sur l'iPhone. L'opérateur va faire appel.

17/12 - 18h05

Acer : le renvoi du PC pris en charge

Contrairement à Toshiba et à Packard Bell, Acer accepte de payer le retour de la machine. Mais cela continue de poser problème aux associations : le consommateur n’a plus d’ordinateur et celui-ci peut être endommagé pendant le transport. ‘ On a connu un cas de perte de données ‘, précise Alain Coulais. En fait, les associations … Lire la suite

17/12 - 17h55

Dell : une politique pas très claire

Début septembre, Dell accepte de rembourser 180 euros à un consommateur qui ne voulait pas de Windows Vista sur son portable. Mais il a fallu pour cela que le constructeur soit menacé d’une procédure devant le tribunal de proximité. Autrement dit, il ne s’agit pas d’une politique systématique, mais dune décision ponctuelle. Par ailleurs, Dell … Lire la suite

17/12 - 17h55

Fnac : information encore trop discrète

Le distributeur de produits culturels et techniques se met aussi à informer ses clients. Sur les étiquettes en magasin, on peut lire cette mention : ‘ Système d’exploitation soumis à l’acceptation d’une licence ‘. Ce qui reste assez obscur. Les clients sont renvoyés vers les vendeurs ou sur le site pour plus dinformations. Le mieux à … Lire la suite

17/12 - 17h55

Fujitsu-Siemens : remboursement sans renvoi du PC

‘ Fujitsu-Siemens a dès l’origine opté pour une attitude correcte. ‘ Au moins, c’est clair. Le constructeur demande au consommateur de lui renvoyer les autocollants de certification et de lui fournir une déclaration sur lhonneur selon laquelle il désinstallera les logiciels sans en faire de copie.

17/12 - 17h55

Toshiba et Packard Bell : renvoyez l’ordinateur à vos frais

Pour obtenir le remboursement et la désinstallation des logiciels fournis avec des machines Toshiba ou Packard Bell, c’est simple, il faut renvoyer au constructeur ?” à vos frais ?” lordinateur. Lequel, qui plus est, ne doit pas avoir été utilisé. ‘ Inacceptable ‘, pour les associations de consommateurs, et ‘ complètement irréaliste ‘.

17/12 - 17h55

Darty : information visible mais insuffisante

Darty mentionne depuis un mois, sur la notice des ordinateurs, que les acheteurs ont la possibilité de se faire rembourser le système d’exploitation. Mais pas d’information sur les autres logiciels installés. Cela dit, le distributeur ne se charge pas lui-même du remboursement : il renvoie lacheteur vers le constructeur. Avec toutes les démarches que cela implique…

17/12 - 17h55