Comment Amazon a piégé des millions de consommateurs pour les pousser à s’abonner à Prime
Le géant de l'e-commerce est attaqué par l'autorité en charge de la protection des consommateurs aux États-Unis pour ses pratiques « manipulatrices, coercitives ou trompeuses ». Dans son collimateur, ces dark patterns qui incitent les utilisateurs à souscrire et à renouveler automatiquement leurs abonnements Prime.