Plus on ratisse large, plus on a de chance de voir pousser quelque chose. Ainsi pourrait-on résumer la stratégie de nos opérateurs mobiles qui, pressés par leur situation délicate, sont en pleine surenchère d’offres : MMS, facturation à la seconde, nouvelle génération de portails WAP, i-mode, services GPRS professionnels… Des lancements tous azimuts, qui reflètent le brouillard dans lequel les opérateurs semblent tâtonner. Y trouveront-ils enfin leurs ” killer applications ” ? Quitte à tout tenter, Bouygues et SFR ont importé deux modèles à succès : i-mode et BlackBerry. La plate-forme de RIM a conquis l’Amérique du Nord à une époque où les services mobiles balbutiaient. En France, ses atouts sont son terminal et surtout son usage dédié : l’accès à la messagerie de l’entreprise… point ! Mais son lancement intervient au mauvais moment : son aspect dédié peut séduire les entreprises noyées sous les offres, comme il peut en faire une solution minimaliste par rapport aux portails GPRS. Son prix excessif, justifié lors de son lancement outre-Atlantique sur un marché presque vierge, pourrait faire pencher la balance vers la deuxième option. Sans démarche marketing claire, SFR risque de couler BlackBerry, malgré ses points forts par rapport à l’accès à la messagerie inclus dans son Intranet Mobile GPRS. Eh oui, une ” killer app ” ne peut être transposée telle quelle d’un marché à lautre, surtout des années plus tard…
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