Peu de monde ont déjà entendu parler de la SITA, la Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques. Créée en 1949 à Genève, elle est pourtant centrale dans notre expérience en tant que voyageur, mais aussi dans la capacité des aéroports et des compagnies aériennes à pouvoir dépasser les 130 000 vols par jour dans le monde.
La SITA gère tout, des systèmes pour nous enregistrer dans l’avion, de nos bagages, des communications entre le sol et les avions, mais aussi la transmission des données météorologiques, de la gestion des vols du contrôle aérien, voire du contrôle aux frontières avec les e-Visa et les systèmes à reconnaissance biométrique.
Depuis 2001, en France, c’est Orange Business qui a récupéré ce gigantesque chantier, en tant que fournisseur de réseau. Avec la SITA, les deux entités viennent de signer pour un nouveau partenariat d’une durée de cinq ans, de quoi offrir à plus de 2 500 clients sur plus de 200 pays « la stabilité d’un partenariat mondial éprouvé tout en accédant à des solutions de communication plus intelligentes et plus flexibles », commentait David Lavorel, le PDG de SITA.
Bien évidemment, Orange Business n’est pas le seul partenaire de la SITA dans le monde, qui travaille aussi avec BT, AT&T, Tata Communications et d’autres fournisseurs régionaux. Mais face à l’augmentation du trafic mondial et la course à toujours plus de simplicité et de rapidité, ces cinq prochaines années seront aussi marquées par le développement de nouveaux outils « permettant de propulser l’industrie vers l’avant, en offrant une connectivité plus rapide, une sécurité plus forte et en débloquant des innovations en matière d’IA et de développement durable ».
De la cybersécurité à l’optimisation des routes aériennes
Parmi les grands défis que devront relever la SITA et ses partenaires techniques, il y aura avant tout ceux autour de la cybersécurité. Face aux cyberattaques, l’entreprise devra renforcer ses solutions. La dernière en date, qui a directement touché les services de la SITA, remonte à 2021. En général, les attaques visent à dérober des informations personnelles sur les voyageurs, mais en vue de la digitalisation des systèmes, chercher à pénétrer plus en profondeur des services critiques aux compagnies aériennes et aux aéroports pourrait devenir une nouvelle menace.
En parallèle, les nouvelles technologies, notamment avec l’IA, serviront à améliorer l’expérience utilisateur. Il ne s’agira pas seulement que d’une optimisation des services en ligne pour s’enregistrer ou se connecter à Internet dans les avions ; pour un souci de temps de vol et de baisse des consommations de carburant, les routes aériennes pourraient commencer à être davantage optimisées, et personnalisées à chaque avion.
« Notre partenariat renouvelé avec SITA démontre notre engagement à améliorer la connectivité du transport aérien grâce à une infrastructure numérique résiliente. Ensemble, nous nous assurons que les compagnies aériennes et les aéroports disposent des bases nécessaires pour fonctionner en continu dans le monde entier et rendre les voyages plus fluides pour tout le monde », a déclaré Aliette Mousnier-Lompré, CEO d’Orange Business. « À l’avenir, nous continuerons à innover et à transformer l’industrie du transport aérien grâce aux solutions de communication les plus avancées, contribuant ainsi à faire de chaque voyage une expérience connectée », ajoutait-elle.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
