Parce qu’il n’est pas très rassurant pour les entreprises de voir leurs données hébergées à l’extérieur de leurs locaux, l’éditeur Oracle propose d’installer son offre ASP en interne.Ainsi, l’éditeur américain a lancé fin juin Oracle E-Business Suite Online Any Place : les entreprises clientes de l’offre ASP d’Oracle peuvent désormais l’installer sur leurs serveurs internes, tout en bénéficiant de services d’aministration technique et applicative distante.” Les clients qui choisissent cette option installent les logiciels sur leurs machines et gardent en interne un contrôle total de leurs données. Ils peuvent aussi opter pour un serveur Compaq ProLiant DL850 préconfiguré et certifié par Oracle, explique Bruno Buffenoir, directeur d’activités ASP et hébergement Oracle France. Pour accéder à ce service, ils devront payer, en sus du prix de la licence du logiciel utilisé, 3 % du prix de cette licence chaque mois “, ajoute-t-il.Selon Bruno Buffenoir, ces prix relativement bas sont obtenus grâce à l’absence de garantie de qualité [ SLA (Service Level Agreement), NDLR] dans cette offre… Oracle devrait proposer d’ici à septembre d’autres matériels préconfigurés et certifiés pour son offre ASP (serveurs Sun E420R et Hewlett-Packard).
De la gestion interne au CRM
L’offre E-Business Suite regroupe des progiciels de gestion interne (finances, ressources humaines, production), de gestion de la relation avec les fournisseurs (achats, échanges interentreprise) et de CRM (marketing, service après-vente, automisation des forces de vente).Elle vise le haut du panier des PME : ” Nous destinons cette offre aux PME effectuant un minimum de 100 millions de francs de chiffre d’affaires, observe Bruno Buffenoir. L’objectif de ce type d’offre est d’étendre notre cible client afin de générer plus de chiffre d’affaires “, avoue-t-il simplement.Environ 180 entreprises ont souscrit aux services ASP dOracle dans le monde. En Europe, elles sont trois à avoir fait ce choix, principalement pour des applications de type ERP (finances, procurement, ressources humaines).
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