Troisième en termes de notoriété, les opérateurs télécoms appartiennent à deux familles distinctes. Leur reconnaissance n’est pas la même chez ceux qui ciblent tous les marchés et ceux qui se limitent à celui des entreprises. A égalité, les opérateurs télécoms grand public (fixe et mobile) occupent le devant de la scène, alors que les fournisseurs professionnels, moins bien identifiés, restent davantage dans le secret.Autre conséquence sur ce secteur, dont la notoriété est aussi forte dans le monde professionnel que grand public, les taux sont très resserrés entre les deux familles d’informaticiens interrogés. Ainsi, les employés à la réalisation connaissent les marques presque aussi bien que les décideurs de l’encadrement. Cegetel, France Télécom, Bouygues Télécom, les trois grands opérateurs téléphoniques, sont parfaitement reconnus.Juste après, 9 Télécom bénéficie d’une très bonne reconnaissanc ?” sans doute grâce à ses campagnes publicitaires qui ont fait mouche. La marque Noos, qui a très bien remplacé son ancien nom de Lyonnaise Câble, s’adresse davantage au grand public. Pour preuve, le taux de notoriété est plus fort au sein des employés rattachés à la réalisation. Noos marque un tournant en termes de renommée, car, viennent ensuite les opérateurs de réseaux d’entreprise.A ce titre, Colt, MCI-Worldcom et Siris sont très proches les uns des autres. Télécom Développement, fort de son infrastructure réseau issue de la SNCF et de Cégétel, est le moins connu puisqu’il s’adresse seulement à quelques clients opérateurs.
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