Avec OpenRiver, RiverSoft s’est donné pour tâche de réduire le temps de recherche d’une panne sur le réseau. “Un technicien de maintenance doit pouvoir déterminer d’un seul coup d’?”il, ou presque, quel équipement ou module est défaillant “, avance Richard Harris, directeur technique de RiverSoft Europe. OpenRiver combine reconnaissance automatique, cartographie et surveillance de la disponibilité des équipements d’un réseau par l’écoute des messages SNMP (Simple Network Management Protocol). À un premier niveau, le logiciel utilise plusieurs techniques pour reconnaître les équipements présents sur le réseau et leurs interfaces : SNMP, ligne de commande (CLI), ICMP (Internet Control Message Protocol), ou encore ILMI (Interim Local Management Interface) et PNNI (Private Network to Network Interface) pour le contrôle des interfaces ATM.
Collecter les adresses IP et MAC
Opérant à la fois sur les couches de liaison et de réseau, OpenRiver collecte aussi bien les adresses IP que MAC (Media Access Control) de chacune des interfaces connectées au réseau. Cette première approche est complétée par une recherche plus étendue. Sous-réseaux virtuels (VLAN) pour les réseaux IP, circuits virtuels et permanents pour relais de trame et ATM : d’après Richard Harris, “il n’est pas nécessaire de définir manuellement les interconnexions, OpenRiver les détecte de lui-même “. Avec les données collectées, OpenRiver dresse une carte détaillée du réseau, interface par interface. Lorsqu’une défaillance survient, le logiciel compare sa propre cartographie du réseau avec les messages SNMP reçus des équipements. Ce qui lui permet d’indiquer l’interface à l’origine du problème, et les n?”uds du réseau qui sont effectivement touchés.
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