Les grands thèmes du Seti (Semaine européenne des technologies de l’information) ont été sans conteste la sécurité et les applications mobiles. Côté OnLine, le CRM et les outils générant de rapides retours sur investissement ont tenu le haut de l’affiche. “L’entreprise cherche des solutions concrètes, des outils vite rentables et qui rationalisent les dépenses, lance Sylvain Arquié, organisateur du Seti, qui ne cède pas à la morosité ambiante.Même si 60 % des sociétés qui exposaient l’an passé sur le salon OnLine ne sont pas présentes cette année, l’édition 2002 a accueilli 200 acteurs… Sans parler des visiteurs venus nombreux !” Un optimisme qui s’accorde avec le résultat de l’étude d’IDC : une croissance de 26 % du marché professionnel des services internet en 2001 et un CA de 1,036 Md?. En 2002, l’étude estime qu’il devrait frôler les 1,29 Md?.
Inspirés mais vigilants
Les grands gagnants de cette croissance ? Les prestataires de services : 66 % des entreprises équipées d’un site web ont eu recours à l’externalisation en 2001. Qui plus est, l’étude chiffre à 57 % le nombre de dirigeants qui défendent la fidélisation du client via des solutions CRM. Mais si les entrepreneurs ont conscience de l’intérêt dinternet comme vecteur de croissance, ils restent très vigilants quant aux dépenses à y consacrer.
groupesolutions.com/SETI/Seti.htm
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