Chez un fournisseur d’accès à internet, il se situe à la croisée des chemins. Partie intégrante du service informatique, il a une tâche de gestion technique des serveurs internes. Cette mission s’étend généralement à tous les autres serveurs. Chez Infonie, Olivier Tourchon est en quelque sorte le chef d’orchestre, celui qui met en musique aussi bien des serveurs de news que des serveurs de messagerie, de pages internet, ou des applicatifs. La particularité de ces quatre types de systèmes ? Ils sont destinés à l’usage des clients du fournisseur d’accès à internet.“L’essentiel de mes tâches se focalise sur l’administration stricte, comme la gestion des sauvegardes, la mise à jour des systèmes d’exploitation, ou la sécurité”, précise Olivier Tourchon. Le grand projet en cours concerne l’installation d’une “très grosse solution de stockage”. Malgré tout, son rôle d’administrateur systèmes consiste également à apporter une réponse technique aux problèmes juridiques dont un fournisseur d’accès peut être le siège.Ainsi, les plaintes des abonnés ?” ou contre des abonnés ?” sont transmises simultanément aux services juridique et technique. Il peut s’agir de diffamation, de spam, de sites illicites, etc. Le rôle d’Olivier Tourchon consiste alors, au pire, à fermer un site, et, au mieux, à simplement apporter des clarifications techniques au service juridique. Entre les deux, il peut juste s’agir d’identifier un fauteur de troubles pour que les juristes jouent leur rôle de médiateur.
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