Adieu Noos, UPC, France Télécom Câble, NC Numéricâble. Depuis le mois d’août, un seul cablô-opérateur domine le territoire français : Numericable. Mais cette concentration ne s’est pas faite sans douleur, puisque
facturations abusives et coupures de connexion ont été le lot de nombreux abonnés début 2007. Aujourd’hui, Numericable annonce à qui veut l’entendre, et surtout aux 9,5 millions de logements raccordables, que ces incidents appartiennent au
passé. Son réseau a été unifié et remis à niveau. Et sa hot line a été renforcée. L’offre commerciale est conçue pour que chacun puisse choisir, associant à sa guise un accès à Internet, de la téléphonie et divers bouquets de
télévision.Mais la multiplicité des combinaisons rend le tout complexe et, au final, ne présente pas un réel avantage financier. Ainsi, l’abonnement le plus proche du classique triple play sur ADSL (télé, accès à
Internet à 30 Mbit/s et téléphonie), coûte 49,90 euros, 10 euros de plus en moyenne que les offres concurrentes. Et si le modem est bien fourni gratuitement, il faut débourser 79 euros pour qu’il devienne compatible avec le
Wi-Fi.
Conditions d’engagement
Quel que soit le service, c’est une durée minimale d’engagement de 12 mois. Il faut payer des frais d’ouverture, habituellement 60 euros, mais en promotion à 30 euros jusqu’à la fin du mois d’octobre.
La télévision
Le service de télévision est indéniablement le point fort du câble : le choix des bouquets est plus large que sur ADSL, avec plus de 200 chaînes, gratuites ou payantes, à son actif. La qualité de diffusion est
également meilleure : les images figées ou pixélisées, fréquentes sur ADSL, sont extrêmement rares avec cette technologie de diffusion. Néanmoins, Numericable accuse un retard sur la VOD (vidéo à la demande). Alors que tous les fournisseurs
d’accès ADSL l’ont déjà intégré à leur offre triple play, ce n’est que cet automne qu’il devrait lancer son service.Enfin, on aimerait que Numericable fasse un effort sur la location du décodeur TV. Le modèle de base, Cablebox, est à 3 euros par mois et la Cablebox HD, qui est dotée d’un disque dur de 160 Go et d’un double tuner,
est à 10 euros par mois. En prenant un abonnement au service de télévision seul, le bouquet de base Premium, à 29,90 euros par mois, on bénéficie automatiquement d’une connexion à 512 kbit/s. Ce qui reste bien suffisant pour ceux qui
souhaitent juste surfer ou envoyer des e-mails.
Téléphonie
Numericable se contente d’inclure les communications vers les postes fixes en France dans son abonnement. Il est possible de conserver le numéro de téléphone de sa ligne fixe, mais il s’agit d’une option payante de
25 euros.
Fibre optique
Un million de foyers peuvent déjà s’abonner à l’offre d’accès à Internet à 100 Mbit/s, pour 29,90 euros. Numericable compte parvenir au chiffre de 5 millions d’ici à lannée prochaine. Particularité du
cablô-opérateur, il ne se limite pas aux grandes villes : Angers, Bayonne ou Biarritz figurent, par exemple, dans son plan de déploiement.
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