Comme tous les ans, le secteur du commerce en ligne présente son bilan de l’année écoulée. Et comme tous les ans, ce mardi 2 février 2010, le constat est au satisfecit avec les chiffres dévoilés par la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad), en présence du secrétaire d’Etat chargé du Commerce et des PME, Hervé Novelli.
La Fevad constate une croissance du chiffre d’affaires, du nombre de cyberacheteurs et de celui de sites marchands. Elle estime pourtant que la France pourrait faire mieux. Tour d’horizon en quelques chiffres-clés.
24,4 millions d’acheteurs en ligne
La Fevad s’appuie sur les estimations de l’Observatoire des usages Internet de Médiamétrie pour affirmer que 24,4 millions d’internautes français achètent en ligne. C’est 2,1 millions de plus qu’en 2008 et cela représente 70,5 % des internautes en général.
25 milliards de chiffre d’affaires
L’e-commerce français a enregistré une croissance de 8 % en 2009, avec cinq milliards de chiffre d’affaires uniquement sur la période de Noël. A titre de comparaison, le chiffre d’affaires du secteur était de 700 millions d’euros en l’an 2000. Du coup, la Fevad table sur 31 milliards pour l’année 2010 et 46 milliards en 2012.
90 euros par transaction
Le panier moyen du cyberacheteur français a baissé de 2 %. Mais les e-commerçants se rassurent avec d’autres chiffres. Par exemple, le nombre d’articles achetés dans l’année : 11 en moyenne, pour un montant moyen de 1 000 euros par an en 2009. Mais au Royaume-Uni, ce chiffre est de 1 800 euros.
63 % des foyers français connectés
64 100 sites d’e-commerce
C’est le chiffre annoncé par la Fevad pour 2009. Cela représente 17 000 boutiques en ligne de plus qu’en 2008 (contre 11 800 supplémentaires entre 2007 et 2008).
13 % de croissance pour les catégories « textile » et « mode »
Ces produits sont ceux qui enregistrent la plus forte hausse d’achats en ligne par rapport à 2008. Derrière viennent les produits techniques, un grand classique, avec 8 % de mieux. Puis l’e-tourisme (réservations de billets, d’hôtels, etc.), avec une croissance des achats de 7 %.
12,855 millions de visiteurs uniques mensuels sur eBay
C’est le nombre moyen enregistré en octobre, novembre et décembre 2009, selon les estimations de Médiamétrie/NetRatings. Le site de courtage est ainsi le cybermarchand le plus visité de France, devant un autre site de courtage, PriceMinister (10,954 millions de visiteurs) et Amazon (10,832 millions). Viennent ensuite les sites de La Redoute et de la Fnac.
Comme le note François Momboisse, président de la Fevad, amazon.fr et fnac.com proposent tous les deux un espace d’achat-vente entre particuliers. Ce qui fait que, dans le top 5 des sites marchands français les plus visités figurent quatre sites de courtage.
63 % de taux de connexion des foyers français
Pour la Fevad, il y a une ombre au tableau : le « faible » taux de connexion des foyers dans l’Hexagone, qui nuit au plein épanouissement du secteur… Ce chiffre atteint les 77 % au Royaume-Uni, près de 80 % en Allemagne et environ 90 % aux Pays-Bas. La France se situe également derrière la Belgique, l’Autriche, l’Irlande ainsi que l’Estonie et juste devant la Slovaquie…
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