Première publication le 5 mars 2008Note2bib.com se risque à l’évaluation des médecins par les internautesAprès la polémique Note2be.com, le lancement prochain de Note2bib.com. Rien de commun entre ces deux sites, si ce n’est une consonance identique, et une obsession de l’évaluation.
Macarel, co-fondateur de la société éditrice de Note2bib.com. Le lancement est prévu pour le 15 mars, ‘ jour de la Sainte Louise de Marillac qui, aux côtés de Saint Vincent de Paul consacra sa vie à soulager la souffrance
les malades ‘, précise en ligne l’équipe du site.Car Note2bib.com prévoit de proposer aux patients d’évaluer leur médecin traitant, au risque de provoquer une nouvelle polémique, après le tohu- bohu suscité par le lancement de
Note2be.com (le site qui propose aux élèves de noter leurs enseignants). Et c’est bien parti pour. Sur le
pré-site mis en ligne, les créateurs de Note2bib.com ont choisi d’interpeller le public sur une supposée ‘ conspiration du silence qui couvrirait les mauvais [médecins, NDLR] au détriment des meilleurs.
[…] Celle qui jette des hommes et des femmes en position de faiblesse dans les cabinets de mandarins, de notables, d’intouchables praticiens, qui les traitent alors comme une sorte de marchandise sans connaissance et donc, sans
droits ‘. Pour le reste, les responsables de ce projet restent très flous sur le contenu des services qui seraient proposés dès le 15 mars prochain.
Des médecins évalués sur leur accueil, leur disponibilité…
Sans attendre cette date, le monde médical n’a pas tardé à réagir, notamment par le biais de la CSMF, la Confédération des syndicats médicaux français. Dans un communiqué la CSMF ‘ s’insurge contre ce type de
procédés [l’évaluation, NDLR] directement inspirés de la téléréalité, et rappelle que seul le Conseil de l’Ordre des médecins est habilité à arbitrer les éventuels conflits pouvant survenir entre les
patients et leurs médecins ‘.Mais Note2bib.com prévoit-il de faire noter les praticiens sur des critères spécifiquement médicaux ? Apparemment non. ‘ Notre objectif est de faire évaluer la relation humaine entre le médecin et son
patient, indique Nicolas Herson Macarel. Sa capacité par exemple à rassurer les personnes âgées (…) Mais une attention toute particulière pourrait être consacrée à d’autres critères comme l’hygiène, la qualité des salles
d’attente, le suivi des vaccins, la ponctualité, la disponibilité. Les médecins auront bien entendu un droit de réponse sur les commentaires déposés ‘. Ils auront également, semble-t-il, la possibilité d’éditer des fiches
d’information sur leur activité tout en restant dans un cadre légal de publicité particulièrement strict pour les professions médicales.Pour Maire-Laure Alby, vice-président de MG France, le premier syndicat de médecins généralistes, l’initiative intrigue. Interrogée sur France 2 la responsable souligne qu’il faut ‘ être rigoureux sur les
critères d’évaluation […] et qu’il faut savoir se garder des règlements de comptes interpersonnels, ce qui n’est pas facile tant la relation entre le médecin et son malade relève parfois de l’intime et de
l’émotionnel ‘.
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