Nortel a lancé une nouvelle version de sa solution de messagerie unifiée CallPilot. Son logiciel permet de recevoir les messages vocaux, le courrier électronique et les télécopies sur une seule et même interface. Compatible avec la norme H. 323, cette version bénéficie de fonctions de téléphonie sur IP. CallPilot gère de multiples clients de messagerie (Outlook, Novell, Lotus, etc. ).
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