“Nous avons tout mis en ?”uvre pour faire de Business Communication Manager (BCM) la solution télécoms incontournable pour les PME”, entame Didier Finance, directeur marketing solutions entreprises de Nortel Networks France. Suivant un concept initié par Alcatel il y a six mois, Nortel propose un boîtier tout-en-un regorgeant de fonctions voix, données et sécurité. L’offre matérielle, empilable, est en effet accompagnée d’un pack logiciel complet. Destiné aux entreprises disposant de moins de cent postes, le BCM combine les avantages d’une solution IP à ceux d’une architecture classique type PABX, afin de laisser le choix aux entreprises soucieuses d’évoluer en douceur vers le tout-IP (moyennant l’utilisation de téléphones IP maison).Standard automatique, messagerie unifiée, centre d’appels multimédia (incluant des fonctions Push/ Pull pour pouvoir dialoguer avec les clients), téléphonie sur IP, RPV, gestion des adresses IP sur le LAN (avec DHCP et NAT), mobilité (par standard Dect ou 802.11 avec passerelle H.323), l’offre en termes de fonctions est pour le moins complète. Côté réseau, BCM renferme un routeur IP, un serveur HTTP Apache, une passerelle VoIP pour transporter le trafic voix en mode paquets.
Une solution administrable au travers d’une interface web
Enfin, la solution, animée par un noyau Windows NT optimisé est administrable au travers d’une interface web. “Nous nous démarquons de nos concurrents par l’ajout d’un coupe-feu, l’intégration de différents protocoles de QoS [notamment DiffServ, Ndlr] et d’un CTI en natif [couplage téléphonie informatique, Ndlr], avec deux types d’interfaces Tapi de Microsoft et CTE LAN”, souligne Didier Finance. Dans les faits, BCM est une solution évolutive qui s’adapte aux besoins de l’entreprise en lui offrant la possibilité de télécharger sur la plate-forme les services désirés, par simple activation d’une clé logicielle.
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