Avec sa superbe coque métallique et ses lignes racées, le Zen s’impose comme l’un des plus beaux baladeurs MP3. Malgré son format ultracompact, il intègre un disque dur de 10, 20 ou 40 Go selon les versions, ce qui lui permet de stocker jusqu’à 680 heures de musique en qualité CD. Très pratique pour le voyage, d’autant que son poids n’excède pas 290 grammes et que sa batterie lui assure près de 12 heures d’autonomie en lecture continue. Sa qualité audio se révèle excellente et son ergonomie remarquable, grâce à l’emploi de touches judicieusement disposées et à une astucieuse molette de navigation et de sélection pour fonctions. Toutefois, le Zen n’est pas exempt de défauts. S’il possède bien une interface FireWire pour des transferts à haute vitesse, Creative a choisi de le doter aussi d’un port USB 1.1, bien moins rapide que l’USB 2.0.Par ailleurs, il ne peut pas vraiment jouer le rôle de disque dur externe car il n’est pas reconnu par Windows et il faut impérativement installer un ensemble assez important de logiciels pour l’utiliser avec le PC. De plus, pour stocker des fichiers autres qu’audio, il faut passer par des logiciels spécifiques afin d’effectuer les transferts. Et il ne sait pas gérer les dossiers de documents. Enfin, contrairement au Jukebox FM Recorder, il est dépourvu de fonction d’enregistrement et la radio n’est disponible que sur une télécommande (en option). Bref, un baladeur joli, mais limité.
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