Auditec étend sa gamme de logiciels de mesure de la qualité de service des applications client-serveur à la solution de streaming de RealNetworks. “Newtest RealPlayer évalue la qualité de la diffusion d’un flux de streaming telle qu’elle est perçue par l’internaute. Les entreprises contrôlent ainsi la qualité de leur service ou de celui fourni pour leur compte aux internautes par un prestataire”, explique Pierre Lerma, PDG d’Auditec. Installé sur un PC connecté au web, le logiciel teste périodiquement le serveur de streaming : nombre de paquets de données perdus ou reçus en retard, bande passante moyenne enregistrée, durée de la mise en mémoire tampon initiale et, le cas échéant, les mises en mémoire cache ultérieures.
Deux niveaux de rapports
Les résultats obtenus sont comparés à des valeurs prédéfinies par l’entreprise. Bien qu’elles puissent se révéler insuffisantes pour qualifier une diffusion optimale, ces va-leurs constituent des points de repère qui, s’ils ne sont pas atteints, déclenchent l’envoi automatique d’un e-mail d’alerte. Les résultats obtenus sur un jour, un mois ou une année peuvent faire l’objet de deux niveaux de rapport. Le premier niveau consiste à agréger les données en ne laissant apparaître que des valeurs moyennes, minimales ou maximales. Le deuxième niveau reprend l’ensemble des résultats afin d’en dégager une analyse plus fine. Une version de ce système pour les flux Windows Media est à l’étude.
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