Dans la messagerie de Google, un filtre écarte systématiquement les courriers considérés comme des spams. Malheureusement, cette fonction en fait parfois trop… et il lui arrive de classer en spams de “ vrais ” messages. C’est notamment le cas des courriers issus du fournisseur d’accès Free. Ici, c’est le mot Free (gratuit) qui dénonce automatiquement le mail comme une publicité indésirable. Si aucune option ne permet de désactiver cet antispam, il y a quand même un moyen de le neutraliser. Pour cela, dans votre fenêtre Gmail, cliquez sur la petite roue dentée en haut à droite et choisissez Paramètres de la messagerie. Cliquez sur Filtres, puis sur Créer un filtre. Dans le champ Ne contenant pas…, tapez une suite incohérente de caractères : ce ne doit surtout pas être un mot existant. Cliquez sur Étape suivante. Cochez Ne jamais envoyer dans le dossier Spam, puis cliquez sur Créer le filtre. Désormais, les messages ne contenant pas le mot bidon que vous avez tapé (donc TOUS vos messages) ne seront alors plus envoyés dans le dossier Spam. Seul inconvénient : vous devrez déspammer vous-même. Mais vous ne perdrez plus de messages réels. Si vous trouvez le procédé trop radical, utilisez plutôt un filtre positif (Contenant les mots…) et spécifiez Free, par exemple, pour éviter que les mails contenant ce terme soient considérés comme indésirables.
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