Le logiciel de Netsize permet d’interroger un annuaire d’entreprise doté du protocole LDAP, à partir d’un téléphone mobile. “Netsize Directory
s’adresse avant tout aux entreprises dont les commerciaux ou les techniciens sont en permanence sur le terrain et qui ont très régulièrement besoin d’avoir accès aux informations contenues dans l’annuaire de leur société “, indique Cyril Millet, chef de produit chez Netsize.
Netsize Directory utilise le service SMS (Short Message Service) en permettant à l’utilisateur d’envoyer un message textuel, indiquant le prénom et le nom de la personne dont il souhaite avoir les coordonnées. Le message est alors dirigé vers une passerelle située sur un serveur qui sert de relais vers l’annuaire de l’entreprise (LDAP). Ce dernier lui renvoie la réponse par un autre message SMS. Ce serveur peut être hébergé dans l’entreprise ou bien par Netsize.
Un franc pour un contact reçu
Outre l’autonomie et la souplesse d’utilisation, Netsize Directory permet, selon Cyril Millet, de réduire les coûts pour l’entreprise : “Actuellement, pour obtenir les coordonnées d’un collaborateur ou d’un client, il est nécessaire de contacter l’entreprise par téléphone. À grande échelle, cela peut représenter un coût important en communications, mais également mobiliser une personne pour gérer les communications. Un message SMS, lui, coûte seulement un franc.”
Netsize Directory est disponible en tant que service hébergé par Netsize (4 000 F ht, 610 ?, de frais de mise en service, 1 500 F ht, 229 ?, d’abonnement mensuel et de facturation des messages SMS au volume). La société peut disposer de sa propre infrastructure, au prix de 5 000 F ht (750 ?), et à 40 000 F ht (6 000 ?) pour la passerelle.Une telle solution apporte un certain confort aux professionnels qui utilisent souvent leur mobile pour joindre des personnes qu’ils n’ont pas l’habitude de contacter. Mais est-ce suffisant pour rendre Netsize Directory rentable pour l’entreprise ? Certes, l’annuaire de l’entreprise est, a priori, plus adapté qu’un secrétariat pour répondre à ce type de demande. Mais les besoins d’accès à l’annuaire ne sont pas si fréquents
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