01net.com et Telecharger.com, deux sites édités par NextInteractive, ont reçu plusieurs courriers d’internautes s’étonnant de devoir envoyer un SMS surtaxé pour récupérer un code avant de télécharger un logiciel. Or, sachez que ce type de pratique n’existe pas sur Telecharger.com !
Jamais sur 01net.com ou notre service Telecharger, il n’est demandé à l’internaute d’envoyer un SMS pour obtenir un quelconque logiciel.
Nous nous sommes ainsi aperçus que les internautes confondaient notre service avec un autre site, 01-telecharger. La différence d’appellation est subtile mais il s’agit bien d’un site complètement différent du nôtre, géré par une société qui n’a rien à voir avec NextInteractive et 01net.com.
Nous tenons à mettre fin à toute confusion. Aussi, si vous rencontrez un quelconque souci avec un téléchargement sur ce site 01-telecharger, adressez-vous directement à lui… nous ne pourrons malheureusement rien faire pour vous.
En revanche, nous sommes à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et régler un éventuel problème rencontré sur 01net.com ou notre service Telecharger.
Nous avons mis en place une adresse de contact dédiée aux utilisateurs de Telecharger : écrivez-nous à [email protected], nous répondrons à vos interrogations et vous aiderons à profiter au mieux de notre service.
Ci-dessous, la page d’accueil de notre service telecharger.com (//www.01net.com/telecharger/)
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